Question 1

¿Cuáles son los requisitos para ser distribuidor de Konekta?

Accepted Answer

Para convertirte en distribuidor autorizado de Konekta necesitas contar con un establecimiento comercial (ferretería, materiales de construcción o similar), capacidad de almacenamiento para el inventario mínimo requerido y compromiso con el servicio al cliente. Contáctanos vía WhatsApp o correo para iniciar el proceso de evaluación.

Question 2

¿Qué beneficios tengo como distribuidor autorizado?

Accepted Answer

Los distribuidores autorizados de Konekta disfrutan de precios preferenciales de fábrica, material POP sin costo, soporte técnico y comercial, activaciones con edecanes en su punto de venta, capacitación de producto y prioridad en el surtido de pedidos. También aparecen en nuestro directorio oficial de distribuidores en la web.

Question 3

¿Cuál es el pedido mínimo para distribuidores?

Accepted Answer

El pedido mínimo varía según la línea de producto. En general, manejamos pedidos desde $5,000 MXN para distribuidores activos. Los pedidos iniciales tienen condiciones especiales para facilitar el arranque. Consúltanos para obtener la lista de precios y mínimos actualizados.

Question 4

¿Ofrecen capacitación para distribuidores?

Accepted Answer

Sí, contamos con un programa de capacitación para distribuidores que incluye formación sobre las características técnicas de los productos, aplicaciones correctas, normativa NOM aplicable y técnicas de venta. La capacitación puede ser presencial en nuestra planta o a través de materiales digitales y videos.

Question 5

¿Los productos cumplen con normas NOM?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros productos cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables. Nuestras mangueras corrugadas cumplen con NOM-001-SEDE para instalaciones eléctricas y nuestras tuberías hidráulicas con NOM-001-CONAGUA. Podemos proveer fichas técnicas y certificados bajo solicitud.

Question 6

¿Qué garantía tienen los productos?

Accepted Answer

Nuestros productos tienen garantía de fabricación contra defectos de material. Los impermeabilizantes tienen garantía de 3 años contra filtración cuando se aplican correctamente. Para otros productos la garantía cubre defectos de fabricación comprobables. Contáctanos con número de factura para gestionar cualquier reclamación.

Question 7

¿Hacen envíos a todo México?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Nuestra planta está ubicada en Guadalupe, Nuevo León, desde donde coordinamos envíos por paquetería o transporte de carga según el volumen del pedido. Para zonas remotas el tiempo de entrega puede variar.

Question 8

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Accepted Answer

Para el área metropolitana de Monterrey y zona conurbada las entregas son en 24-48 horas hábiles. Para el interior de la República el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles dependiendo del destino y la modalidad de envío seleccionada. Los pedidos grandes por flete pueden requerir coordinación adicional.

Question 9

¿Cómo puedo participar en los eventos de Konekta?

Accepted Answer

Nuestros eventos son principalmente para distribuidores, ferreteros y clientes del sector construcción. Puedes registrarte directamente en la página del evento o contactarnos por WhatsApp para recibir invitación a activaciones, expos y eventos especiales.

Question 10

¿Dónde puedo ver los próximos eventos?

Accepted Answer

Publicamos todos nuestros eventos en esta página, en nuestras redes sociales (Instagram @konekta_mty y TikTok @konekta_mty) y en nuestro canal de YouTube. También puedes contactarnos para que te incluyamos en nuestra lista de avisos de eventos.

Question 11

¿Ofrecen activaciones en mi ferretería?

Accepted Answer

Sí, como distribuidor autorizado tienes derecho a solicitar activaciones con nuestro equipo de promotoras y edecanes en tu punto de venta. Estas activaciones incluyen material POP, demostraciones de producto y promociones especiales para tus clientes. Escríbenos para agendar una fecha disponible.

Question 12

¿Cómo solicitar material POP para mi negocio?

Accepted Answer

Los distribuidores autorizados pueden solicitar material POP (carteles, exhibidores, flyers, bolsas y material de vitrina) directamente con su asesor de ventas Konekta. El material básico es sin costo para distribuidores activos. Para pedidos especiales de material personalizado consúltanos con anticipación.

Question 13

¿Puedo agendar una activación con edecanes?

Accepted Answer

Sí, las activaciones con edecanes están disponibles para distribuidores autorizados. Contamos con un calendario de activaciones que coordinamos según la zona geográfica y disponibilidad. Escríbenos con al menos 2 semanas de anticipación indicando tu ferretería, municipio y fecha deseada.

Question 14

¿Tienen programa de publicidad compartida?

Accepted Answer

Contamos con un programa de co-marketing donde apoyamos a distribuidores con contenido digital, menciones en nuestras redes sociales y material para sus propias campañas. Si tienes redes sociales activas de tu negocio podemos hacer publicaciones conjuntas y etiquetados que beneficien a ambas partes.

Question 15

¿Cómo solicitar un en vivo para mi tienda?

Accepted Answer

Realizamos transmisiones en vivo desde puntos de venta de distribuidores para mostrar los productos Konekta a su comunidad digital. Puedes solicitarlo a través de WhatsApp coordinando fecha, hora y el tipo de productos que deseas destacar. Las transmisiones se hacen desde nuestro Instagram o TikTok y etiquetiamos tu negocio.

Preguntas Frecuentes

¿En qué podemos ayudarte?

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